启德北京亚洲文案专访——朱园慧

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Part 1：与EIC的故事

1、 所就读的学校及专业（如有留学经历，请详细分享）； 

毕业于河南师范大学日语专业

2、 加入EIC之前所从事的工作；

电子信息技术方面的笔译工作

3、 为什么选择留学行业？

通过自己的努力帮助别人实现留学梦想是一件很有成就感的事情

4、 为什么加入EIC？EIC有哪些优势？什么时候入职启德？

这里是一个和谐健康然后又非常有向心力的集体，在这里有每天朝夕相处的同事给我带来归属感，心心念念的学生以及家长给我带来满满的责任感和原动力，因为他们，对每一天的生活都充满期待，对每一天的工作都满怀热情 。

5、 刚进入公司的时候有没有遇到哪些困难？（第一个接触的学生？）

刚进公司的时候是2014年3月，偶尔会被家长质疑年龄的问题。

Part 2：关于工作

1、 主要负责哪个国家/地区的留学服务工作？ 

日本各个层次的申请

2、 有多少成功案例？分别来自哪些地区？

 182个成功案例。申请高中的学生相对而言北京的学生居多些，其他的像申请语言学校、专门学校以及本科等则来自全国各地，新疆的福建的东北的江苏的河南的河北的都有。

3、 与学生和家长的关系如何？平时怎样维护？

日本相对而言申请层次比较多，申请语言学校、专门学校以及大学等的学生基本已经成年，会像朋友一样去沟通去交流，对于有拖延症的学生经常也会拿出老师的架势去要求他们；申请高中的学生相对而言年龄很小，所以与家长接触的会比较多，而且高中申请涉及到笔试、面试、日语口语能力以及礼仪等各个方面，相对复杂，需要为每一个学生以及家长制定一份符合学生自己个性特征的专业的面试辅导并需要长时间跟进。所以要踏踏实实了解客户资料，建立客户档案，关注客户需求，避免让客户享受毫无差别的标准化服务。

Part 3：关于个人

1、 性格对工作有哪些影响？ 

天性中有一种处变不惊的冷静，就算在一种很混乱的情况下也可以冷静的思考，所以无论面对多么棘手多么复杂的案子，总能短时间内在复杂的情况中理出头绪并快速找到应对方案。

2、 成为顾问/文案后，自身有哪些改变？

 文案的工作要求很强的专业度要求信息的灵敏度还有时间把握的精准度。做了这份工作之后，对待工作对待生活的态度变得愈发严谨，时间观念更强。日语中最喜欢的两个词：“真面目“”守る“，用严谨认真的态度用心去守护一个学生亦或一个家庭的梦想不辜负他们对我们的信任。

3、 给准备留学的同学和家长一些建议；

留学准备还是要趁早吧，提前做规划，多听专业的老师的意见和建议，在对材料不是很清楚的情况下尽量不要自主的提前准备材料。

4、 之后有哪些工作计划和目标。

 工作不是一层不变的埋头苦干，而是从中学会了什么，收获了哪些经验和教训，提炼出哪些对留学申请有用的内容，并能够提高解决高难度高风险案子的能力。所以接下来还是要继续加强这方面的能力，希望尽可能的帮助更多的学生实现自己留学日本的梦想。

分享1-2个印象比较深刻的案例。印象最深刻的是？

曾经有一个学生08年高考失利没能考上大学，接下来年年参加高考，直到2016年以刚过一本线的分数被国内大学录取，但是这个学生目标是去日本留学，可是他因为08年毕业那年会考一门没过没能拿到毕业证，并且毕业多年，没有任何工作经历，没有任何日语基础，所以想申请成功很难。首先围绕他坚韧不拔又勇于为梦想付出的特点对文书进行反复修改反复琢磨，其次督促学生集中努力学习日语，督促他短时间内考取日语J-TEST证书，最终在我们的齐心协力下成功完成了去日本留学的梦想。

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